お客様に気持ちよくお買い物していただくため、ご購入前にご確認をお願いいたします♡

◎商品について◎

当店は即納商品を中心に販売しております。

週に2〜3回ほど新商品を入荷しております。

【予約】と記載のある商品は、お届けまで約15日ほどお時間をいただいております。

掲載数以上をご希望の場合は、「予約商品」としてご用意できることがございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ♡

◎発送について◎

即納商品の場合は、ご入金確認後2〜3日程度で発送いたします。

ご注文状況により、お時間をいただく場合がございます。

予約商品と即納商品を一緒にご購入いただいた場合は、すべての商品が揃ってからの発送となります。

◎在庫について◎

当店の商品は複数サイトで同時販売しております。

在庫管理には十分注意しておりますが、ご注文のタイミングによっては欠品となる場合がございます。

その際はメッセージにてご連絡し、

・代替商品のご提案

・対象商品のキャンセル

・返金対応

など、お客様とご相談のうえ対応させていただきます。

◎連絡について◎

ご注文時のお礼メッセージは基本的に送信しておりません。

その分、いただいたメッセージにはできるだけ早くお返事できるよう心がけております。

ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ♡

◎海外製品について◎

当店では海外製品も取り扱っております。

日本製品とは検品基準が異なるため、

・多少のほつれ

・縫製の甘さ

・小さなキズ

・たたみジワ

・海外製品特有のにおい

などが見られる場合がございます。

使用に問題のないものは良品として販売しておりますので、ご理解いただけますと幸いです。

また、生地によってはプリント特有のにおいが強い場合がございますので、水通しをおすすめしております。

◎裁断について◎

生地は1〜2cm程度余裕をもって裁断しております。

特にニット生地は、裁断後や保管中に多少縮みが生じる場合がございます。

また、生地端がやや不揃いになっている場合もございますが、ご注文いただいた長さは確保しておりますのでご安心くださいませ。

折りたたんで発送するため、折りジワが付く場合がございます。

◎キャンセル・返品について◎

ご購入後のキャンセルはお受けできません。

また、

・カラーや数量のご注文間違い

・イメージ違い

・お客様都合による返品・交換

につきましてもお受けできませんので、あらかじめご了承くださいませ。

◎商品不備について◎

不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、評価前にご連絡くださいませ。

返品または交換にて対応させていただきます。

商品到着後7日以内に、

・不良箇所のお写真

・返品または交換のご希望

を添えてご連絡をお願いいたします。

なお、以下の場合は返品・交換をお受けできません。

・お客様都合による返品・交換

・使用済みの商品

・カット済みの商品

・水通し、お洗濯済みの商品

・お客様のもとで汚れや傷が付いた商品

・商品到着後8日以上経過した商品

当店では、できるだけ可愛く、品質の良い商品をお届けできるよう努めております♡

ただし、生地やレースなどは一つひとつ風合いが異なり、感じ方にも個人差がございます。

個人で運営している小さなお店ではございますが、皆さまに喜んでいただけるよう心を込めて対応しております。

最後までお読みいただきありがとうございました♡

今後ともChicoをよろしくお願いいたします。